Geral

• Termos e Condições, Privacidade

  TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
  PLEIQ - RECURSOS EDUCACIONAIS COM REALIDADE AUMENTADA
  Data efetiva: 1 de julho de 2020
  
  TERMOS E CONDIÇÕES
  Bem-vindo ao PLEIQ - RECURSOS EDUCACIONAIS COM REALIDADE AUMENTADA (doravante, aplicativo ou serviço), um aplicativo móvel desenvolvido pela PleIQ Smart Toys SpA (doravante, PleIQ), uma empresa constituída no Chile, com escritório na Calle Merced 838 A 117, Santiago, Chile.
  
  Estes Termos e Condições (doravante denominados "Condições"), que podem ser modificados ao longo do tempo, são aplicáveis ​​e regulam todos os produtos e serviços diretos ou indiretos, disponíveis no PLEIQ - RECURSOS EDUCACIONAIS COM REALIDADE AUMENTADA, podem ser baixados em computadores, telefones celulares , tablets e, em geral, em qualquer tipo de dispositivo projetado para esse fim, por meio de lojas de aplicativos, páginas da Web ou qualquer outro meio de download.
  
  Ao acessar e usar nossos produtos e serviços, você pode obter links juridicamente vinculativos para estas Condições, que é uma relação contratual entre você e o PleIQ. Esta página, aplicativo móvel, Plataforma Web, seu conteúdo, estrutura, infraestrutura e serviços, estabelece sua disposição de acordo com os termos e condições especificados abaixo.
  
  O acesso e o uso de nossos serviços oferecidos neste aplicativo estão sujeitos à condição de aceitação dessas condições. O uso de qualquer um dos produtos ou serviços fornecidos é entendido como aceitação. Estas Condições substituem expressamente os acordos ou compromissos previamente estabelecidos com você. A PleIQ pode rescindir imediatamente essas Condições ou qualquer um dos Serviços com relação a você ou, em geral, parar de oferecer ou negar acesso aos Serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo.
  
  Condições suplementares e / ou complementares podem ser aplicadas a determinados Serviços ou Produtos, como políticas para um evento, atividade, contingência social ou promoção específica. Essas condições suplementares serão comunicadas a você em relação aos serviços aplicáveis. As condições suplementares e / ou complementares serão estabelecidas além das Condições, e serão consideradas parte delas, para as multas dos Serviços ou Produtos relacionados. As condições suplementares e / ou complementares prevalecerão sobre as Condições em caso de conflito com relação aos Serviços aplicáveis.
  
  O PleIQ pode modificar as Condições Específicas desses Produtos e Serviços quando julgar apropriado. Entende-se que as modificações estão em vigor, conhecidas e, portanto, o que é relevante, a partir da data exata da atualização pelo PleIQ neste site, aplicativo móvel, plataforma da Web e / ou nas condições específicas da promoção ou evento particular de qual é O acesso ou uso que você fizer a partir desse momento será entendido como aceitação das modificações publicadas pelo PleIQ.
  
  A coleta e o uso que fazemos das informações pessoais em relação aos Serviços e / ou Produtos oferecidos estarão em conformidade com as disposições da "Política de Privacidade da PleIQ Smart Toys SpA", disponível em https://pleiq.com/pt/terms/ que é parte integrante destas Condições.
  
  DEFINIÇÕES
  P "PleIQ", "nós", "nossa" ou "a empresa": refere-se a "PleIQ Smart Toys SpA
  Platform "Plataforma da Web": é o sistema da Web de monitoramento projetado pelo PleIQ para medir as interações e o progresso da criança em desafios educacionais no aplicativo móvel ou de desktop.
  Application "Aplicativo": é o aplicativo móvel desenvolvido pela PleIQ, que acompanha um produto físico que, quando usado em conjunto, gera atividades de realidade aumentada.
  User "Usuário": é aquele que registra e cria uma conta de usuário para o uso do aplicativo móvel e da plataforma da web, que deve ser maior de idade, com capacidade para cantar contrato, e será responsável por supervisionar o uso feitos de nossos produtos e serviços e para gerenciar o perfil de brincadeira da criança.
  Perfil "Perfil": é a conta de jogo personalizada da criança, criada e supervisionada pelo "Usuário" que permitirá que ele jogue e use o aplicativo móvel juntamente com o produto físico, se o caso.
  ⁃ Código: é a série localizada dentro de cada um dos produtos físicos da PleIQ e com a qual você terá acesso à criação da conta do usuário. Cada código é único e irrepetível.
  Account Conta de usuário: é a conta criada pelo "Usuário" através da qual você tem acesso ao "Aplicativo" e à "Plataforma Web".
  ⁃ Produtos e serviços: refere-se a todos os nossos produtos e / ou serviços físicos e / ou digitais oferecidos pela PleIQ Smart Toys SpA.
  
  NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS
  O PleIQ desenvolve um conjunto de produtos educacionais que usam a realidade aumentada para estimular múltiplas inteligências em crianças, através da combinação perfeita de produtos tradicionais e tecnologias digitais, reinventando a maneira de brincar e aprender. Além disso, o PleIQ oferece uma plataforma de rastreamento na Web, que permitirá monitorar o aprendizado das crianças, avançando cada área educacional ou de inteligência de cada produto.
  
  DEFINIÇÕES
  Le PleIQ Home: é um brinquedo educacional composto por um conjunto de 8 cubos de letras, números e símbolos especiais que, juntamente com o Aplicativo, desencadeiam 48 experiências de Realidade Aumentada com 8 centros de atividades educacionais, acompanhados por uma plataforma de monitoramento da Web projetada para pais e pais. representantes.
  ⁃ PleIQ School: é a plataforma web de monitoramento de produtos PleIQ Home projetada para instituições de ensino.
  ⁃ PleIQ Smart Books: Refere-se à linha de notebooks interativos Caligrafix + PleIQ, cadernos e blocos de Bignardi de sua linha de Jandainha, e outros parceiros, que incluem atividades de Realidade Aumentada por meio da interação com o aplicativo e a plataforma web PleIQ School-Caligrafix para notebooks interativos Caligrafix.
  ⁃ PleIQ School - Caligrafix: é a plataforma de monitoramento da web para os cadernos interativos da editora Caligrafix, projetada para instituições de ensino.
  
  As informações apresentadas no Aplicativo e na Plataforma da Web são baseadas nas informações fornecidas pelo usuário e no uso feito do Aplicativo, o PleIQ não garante que todas as informações sejam exatas, completas ou corretas, sendo de responsabilidade exclusiva deste o usuário. O PleIQ não se responsabiliza por erros de qualquer tipo, por exemplo, erros manifestos e tipográficos, interrupções ou atualizações do servidor, reparos e manutenção da Plataforma e Aplicativo da Web; informações imprecisas, enganosas ou falsas ou falta de informações.
  
  ACEITAÇÃO DESTES TERMOS
  Ao clicar em "aceitar" ao se registrar para usar nossos produtos e serviços, você concorda em cumprir estes Termos e as políticas "Privacidade e cookies da PleIQ Smart Toys SpA".
  
  CONTA DE USUÁRIO
  Para usar nosso Aplicativo e Plataforma Web em conjunto com nossos produtos, você deve registrar e manter uma Conta de Usuário ativa (doravante "Conta"), pessoal e intransferível. Para obter uma Conta, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ser uma Pessoa Jurídica, regularmente constituída e com capacidade legal para contratar. O registro da conta exige que você comunique certas informações pessoais ao PleIQ, para que possamos solicitar algumas informações como seu nome, endereço, email, data de nascimento, número de telefone celular, além de pelo menos uma forma de pagamento válida, entre outras. Para que a contratação e ou acesso se dê de forma regular, você concorda expresamente, e nos termos da Lei n.° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), em fornecer tais dados, bem como em manter as informações da sua conta precisas, completas e atualizadas. A falha em manter as informações da Conta precisas, completas e atualizadas, incluindo um método de pagamento inválido ou expirado, pode resultar em sua impossibilidade de acessar e usar os Produtos e Serviços.
  
  Você é responsável por todas as atividades que ocorrem na sua conta e concorda em manter o nome de usuário e a senha da sua conta sempre em segurança e em segredo. A menos que o PleIQ permita o contrário por escrito, você pode ter apenas uma conta.
  
  Os usuários garantem e são exclusivamente responsáveis ​​pela veracidade, precisão, validade e autenticidade de todas as informações fornecidas, fornecidas e / ou registradas em nossa Plataforma e incorporadas em sua Conta, comprometendo-se a mantê-las devidamente atualizadas. A PleIQ não é responsável pelo fato de que essas informações não sejam verdadeiras, exatas e atuais.
  
  REQUISITOS E CONDUTA DO USUÁRIO
  Para acessar todas as suas funções no aplicativo, você deve criar uma conta de usuário. O proprietário da conta de usuário será responsável por criar o perfil de brincadeira da criança e deve supervisionar e gerenciar o uso de sua conta.
  
  O usuário deve ser uma pessoa com mais de 18 anos de idade, com capacidade legal para contratar, e não pode autorizar terceiros a gerenciar ou supervisionar o uso feito de sua conta.
  
  O Usuário não pode atribuir ou transferir sua Conta para qualquer outra pessoa ou entidade. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis ​​ao usar os Produtos e / ou Serviços e só pode usá-los para fins legítimos. É estritamente proibido usá-los direta ou indiretamente para fins ilegais.
  
  ACESSO À REDE E DISPOSITIVOS
  Você é responsável por obter o acesso à rede de dados necessário para usar os produtos e serviços. Você concorda que as tarifas e tarifas de dados e mensagens da sua rede móvel podem ser aplicadas se você acessar ou usar o Aplicativo ou a Plataforma da Web a partir de um dispositivo ou equipamento, e você será responsável por essas tarifas e tarifas. Você é responsável por comprar e atualizar o hardware ou dispositivos compatíveis necessários para acessar e usar a Plataforma. O PleIQ não garante que o Aplicativo ou a Plataforma da Web funcione em qualquer hardware ou dispositivo específico. O PleIQ publicará em sua página as características do possível equipamento compatível com a aplicação.
  
  Em relação aos contratos com terceiros, eles serão informados sobre as necessidades de hardware antes da execução desses contratos. A entrada que você faz em nosso site ou o uso que você faz de nossos produtos ou serviços por meio de aplicativos ou plataformas de terceiros corresponderá a relacionamentos contratuais com terceiros, pelos quais a PleIQ não pode ser responsabilizada.
  
  RESTRIÇÕES
  Você não pode: (i) retirar qualquer direito autoral, marca comercial ou outro aviso de propriedade de qualquer parte da Plataforma Web e / ou Aplicativo; (ii) reproduzir, modificar, preparar trabalhos derivados sobre o conteúdo da Plataforma Web ou do Aplicativo, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exibir publicamente, apresentar publicamente, transmitir, transmitir, retransmitir ou de outra forma explorar a Plataforma Web ou o Aplicativo , exceto conforme expressamente permitido pelo PleIQ; (iii) descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar a Plataforma Web ou o Aplicativo, exceto conforme permitido pela lei aplicável; (iv) vincular, refletir ou enquadrar qualquer parte da Plataforma Web ou do Aplicativo; (v) causar ou iniciar qualquer programa ou script para extrair, indexar, analisar ou realizar a prospecção de dados de qualquer parte da Plataforma Web ou do Aplicativo, sobrecarregar ou bloquear indevidamente a operação e / ou a funcionalidade de qualquer aparência; ou (vi) tentar obter acesso não autorizado ou danificar qualquer aspecto da Plataforma Web ou do Aplicativo ou de seus sistemas ou redes relacionados.
  
  
  LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
  A PLEIQ NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, INCLUINDO DANOS CONSEQÜENCIAIS, LUCROS CESSANTES, PERDAS E DANOS, DANOS MATERIAL E OU MORAL, PERDA DE OPORTUNIDADE, PERDA DE DADOS, LESÕES FÍSICAS, DANOS DE PROPRIEDADE OU DANOS POR DANOS. DOS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS, MESMO QUE A PLEIQ NÃO FOI AVISADA DE TAIS RISCOS OU DANOS. A PLEIQ NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELO ATRASO DA DISPOSIÇÃO EFICAZ DO PRODUTO OU SERVIÇO CONTRATADO.
  
  As limitações desta seção não têm a intenção de limitar a responsabilidade ou alterar seus direitos como consumidor que não pode ser excluído de acordo com a lei aplicável.
  
  AVISO – CLASSIFICAÇÃO ETÁRIA RECOMENDADA
  Sugerido para crianças a partir de 3 anos. O conteúdo educacional do produto é baseado no currículo educacional aprovado pelo Ministério da Educação do Chile para a pré-escola (NT1, NT2), Primário Básico e Segundo Básico, e foi validado com creches, diferenciais e educação básica. As atividades e recomendações são elaboradas por educadores da primeira infância e educação básica. Os produtos projetados, desenvolvidos e fabricados pela PleIQ são ferramentas educacionais complementares e não substituem, em hipótese alguna, a educação formal. O PleIQ incentiva pais, educadores e representantes a levar em conta e respeitar as sugestões sobre o uso de dispositivos móveis e o tempo de exposição apropriado em crianças, que são feitas por instituições médicas e pediátricas nacionais e internacionais.
  
  AVISO LEGAL
  De acordo com as limitações indicadas nestes termos e condições, no Código Civil e no Código de Defesa do Consumidor Brasileiros e na extensão permitida pela Lei, a PleIQ, seus diretores, parceiros, funcionários, representantes, subsidiárias, afiliadas, pais, empresas afiliadas, distribuidores, licenciados, advogados e qualquer pessoa relacionada , entendido como tal ou estabelecido no artigo 100 da Lei 18.045 da República do Chile, NÃO é ou será(ão) responsável perante os Usuários em relação a: a) Perda ou dano punitivo, especial, direto ou indireto, perda de produção, benefícios, renda, contratos, bem como perda ou dano de clientes ou reputação e perda de ações judiciais; b) Erros relacionados à descrição das informações, incluindo as indicadas em nossa Plataforma Web ou Aplicativo, c) Perdas, danos ou custos (diretos ou indiretos, conseqüentes ou punitivos) sofridos, contratados ou pagos pelo Usuário, decorrentes ou relacionados ao uso, disponibilidade ou atraso da Plataforma da Web ou Aplicativo; e / ou) Em geral, qualquer tipo de dano, inclusive nesses danos emergentes, danos morais e perda de lucros, diretos ou indiretos, conseqüentes ou punitivos, que o Usuário sofra devido a atos, erros, negligência, má conduta, deliberação profissional , omissões, violações, representação incorreta, responsabilidade extracontratual objetiva ou (total ou parcialmente) atribuível aos Fornecedores (incluindo entre eles seus diretores, parceiros, funcionários, representantes, subsidiárias, afiliadas, pais, empresas afiliadas, distribuidores, licenciados, procuradores e qualquer pessoa relacionada, entendida como tal ou estabelecida no artigo 100 da Lei 18.045 da República do Chile), cujos produtos ou serviços, direta ou indiretamente, estão disponíveis, oferecidos ou promovidos, na ou através da Plataforma, incluindo qualquer cancelamento (parcial ou total), greve, força maior ou outro caso que esteja fora do controle da PleIQ.
  
  ARBITRAGEM
  Se o usuário em um país que não seja o Brasil, essas Condições serão regidas e interpretadas exclusivamente sob a lei chilena, excluindo suas regras de conflito de leis. A Convenção de Viena sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias de 1980 (CISG) não se aplicará. Qualquer disputa, conflito, reivindicação ou controvérsia, de qualquer tipo, que resulte destas Condições ou que esteja amplamente relacionada a elas, incluindo aquelas relacionadas à sua validade, interpretação e aplicabilidade (qualquer "Disputa"), deverá ser submetida à força à mediação procedimentos sob as Regras de Mediação da Câmara de Comércio Internacional (“Regras de Mediação da ICC”). Se a disputa não for resolvida dentro de um período de sessenta (60) dias a partir da data em que a solicitação de mediação for formalizada sob os Regulamentos de Mediação da ICC, a disputa será referida e será resolvida por um árbitro. O árbitro será nomeado de comum acordo pelas partes e, na ausência deste acordo, será nomeado pela Justiça Comum. Nesse caso, o árbitro terá a qualidade de árbitro misto, ou seja, árbitro quanto ao procedimento e à lei referente à decisão. A designação deve recair sobre uma pessoa que atuou como professora titular das cadeiras de direito civil ou direito comercial das faculdades de direito da Universidade do Chile ou da Pontifícia Universidade Católica do Chile pelo espaço de pelo menos dois anos completos.
  
  O idioma da mediação e / ou arbitragem será o espanhol. A existência e o conteúdo dos procedimentos de mediação e arbitragem, incluindo os documentos e relatórios apresentados pelas partes, a correspondência entre os intervenientes, a correspondência do mediador, os pedidos e as premiações emitidas pelo árbitro único devem permanecer estritamente confidenciais e devem não ser divulgado a terceiros sem o consentimento expresso por escrito da outra parte, a menos que: (i) a divulgação para terceiros seja razoavelmente necessária para executar o procedimento de mediação ou arbitragem; e (ii) o terceiro concorda incondicionalmente por escrito em estar sujeito à obrigação de confidencialidade estipulada neste documento.
  
  NOTIFICAÇÕES
  O PleIQ pode notificar formalmente por meio de uma notificação geral por meio de seus Serviços ou por um email enviado para o endereço eletrônico em sua Conta. Você pode notificar o PleIQ por meio de uma comunicação escrita, por carta registrada enviada por um notário público para o endereço do PleIQ no Merced 838 A 117, Santiago, Região Metropolitana, Chile.
  
  DIVERSAS
  Todo o material contido nestas páginas, o Aplicativo e a Plataforma da Web pertence à PleIQ Smart Toys SpA.
  
  É proibida a reprodução e venda total ou parcial sem autorização prévia de nossos produtos e serviços.
  
  Você não pode atribuir ou transferir estas Condições, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito da PleIQ. Você autoriza a PleIQ a atribuir ou transferir essas Condições, no todo ou em parte, incluindo: (i) uma subsidiária ou afiliada; (ii) um adquirente de capital, negócios ou ativos da PleIQ; ou (iii) sucessor por fusão. Se qualquer disposição destas Condições for considerada ilegal, nula ou inexequível, no todo ou em parte, de acordo com qualquer legislação, a referida disposição ou parte dela será considerada não parte dessas Condições, portanto, legalidade, validade e A aplicabilidade do restante das disposições destas Condições não será afetada. Nesse caso, as partes devem substituir a referida cláusula ilegal, nula ou inexequível, no todo ou em parte, por uma cláusula legal, válida e executória que tenha, na medida do possível, um efeito semelhante ao da cláusula ilegal, nula e vazio. ou inexequível, dado o conteúdo e a finalidade destas Condições. Estas Condições constituem todo o contrato e o entendimento entre as partes em relação ao objeto e substituem e substituem todos os contratos ou acordos anteriores ou contemporâneos em relação ao referido objeto. Nestas condições, as palavras "incluído / a / os / as" e "inclui / n" significam "incluídas, de maneira meramente ilustrativa e não exaustiva".
  
  Dúvidas de qualquer tipo ou reivindicações, por qualquer motivo, devem ser enviadas para o e-mail designado da PleIQ. Visite o site da PleIQ em https://www.pleiq.com para obter endereços designados e informações adicionais, ou entre em contato conosco através dos seguintes e-mails:
  
  Perguntas gerais: hola@pleiq.com
  Perguntas técnicas: soporte@pleiq.com
  Administração: contabilidad@pleiq.com

• Política de Privacidade

  POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SPA PLEIQ SMART TOYS
  
  Data efetiva: 1 de julho de 2020
  
  Esses regulamentos entram em vigor a partir do momento em que qualquer pessoa baixa, tem acesso e / ou usa nosso site, aplicativos ou produtos móveis; e descreve como usamos e processamos suas informações pessoais. Você também encontrará nossos detalhes de contato para esclarecer qualquer dúvida a esse respeito.
  
  A privacidade das informações de nossos fornecedores e usuários é de extrema importância para a PleIQ Smart Toys SpA (a seguir denominada "PleIQ"), e é por isso que tomamos as salvaguardas e precauções necessárias para cuidar de suas informações, de acordo com a Lei Brasileira de Proteção de Dados (L. 13.709/2018). Como parte normal de nossa atividade e dos serviços que prestamos, uma vez que coletamos e, em alguns casos excepcionais, informações dos Usuários de nossa Plataforma Web e Aplicativo, mas sempre com a expressa anuência desses, e tão somente para a utilização de nossos serviços ou aquisição de nossos produtos.
  
  O PleIQ pode modificar essas políticas de privacidade sem aviso prévio, portanto, é recomendável que você as revise regularmente. Se você não concorda com estas políticas de privacidade, não deve continuar usando nossos produtos e serviços.
  
  Os produtos e serviços que o PleIQ oferece exigem o uso da plataforma da Web e aplicativos móveis, a criação de uma conta de usuário, que deve ser criada e gerenciada por pessoas com capacidade legal para contratar e que serão responsáveis ​​pela supervisão do uso feito dos perfis dessas contas. Para todos os fins, neste instrumento, os termos definidos em "Termos e Condições Gerais do PleIQ Smart Toys" serão entendidos de acordo com as definições.
  
  POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO USUÁRIO
  O PleIQ coleta sobre seus usuários e seus respectivos perfis, a partir da Plataforma Web e / ou Aplicativo, certas informações, com a anuência destes, razão pela qual, ao registrar e / ou navegar na Plataforma e / ou Aplicativo, usuário ou visitante, dá o seu consentimiento, nos termos da Lei n.° 13.709/2018, para que as suas informações pessoais sejam usadas de acordo com as políticas descritas abaixo. Este documento é parte integrante dos "Termos e Condições Gerais da PleIQ Smart Toys SpA".
  
  No momento da visita, navegação e / ou registro em nossa Plataforma Web e / ou Aplicativo, mesmo que você não compre nenhum de nossos produtos, poderemos coletar, com a sua anuência, determinadas informações como seu endereço IP, o navegador que você usa e informações sobre o sistema operacional do seu computador, local e otros, para se evitar que se coleta esteja sendo feita por robôs. Se você usa um dispositivo móvel, também podemos coletar dados que o tornam identificável. Por sua vez, no momento do registro em nossa Plataforma Web e / ou Aplicativo, você deve inserir as informações solicitadas, como nome, endereço, e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento e outros documentos necessários. Os usuários garantem e são exclusivamente responsáveis ​​pela veracidade, precisão, validade e autenticidade de todas as informações fornecidas, fornecidas e / ou registradas em nossa Plataforma Web e / ou Aplicativo, comprometendo-se a mantê-las devidamente atualizadas.
  
  Mesmo quando você exclui qualquer perfil de jogo e / ou dados de registro do usuário, e sem prejuízo de modificações e / ou atualizações feitas nas informações fornecidas e / ou registradas, e mesmo nos casos em que o usuário fecha sua conta; PleIQ poderá manter todas as informações presentes e passadas de contas excluídas ou canceladas, sem que isso estabeleça qualquer relação entre o uso de informações que farão parte das estatísticas e os dados pessoais da conta de usuário que as gerou, tudo de acordo com o regras dos "Termos e Condições Gerais da PleIQ Smart Toys SpA" e da Privacidade, como por razões de segurança, resolução e / ou esclarecimento de conflitos, disputas ou reclamações, detecção e solução de problemas e até por razões legais.
  
  
  
  POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO JOGADOR
  Não obstante o usuário deva ser necessariamente uma pessoa maior de idade, com capacidade legal para contratar e que seja responsável pelo uso e supervisão do uso dos perfis de jogos, nosso produto foi projetado para ser usado por crianças, portanto, ao criar um perfil de jogo em sua conta de usuário, você será solicitado a informar o somente o primeiro nome e a idade do jogador.
  
  As informações serão usadas pelo PleIQ para ajustar o nível de dificuldade e as diferentes seções do jogo.
  
  O PleIQ coletará todas as informações de uso do aplicativo móvel, que são transmitidas com segurança para a Plataforma Web de monitoramento através de nossos servidores, localizados nos EUA, e cuja proteção e conformidade observa à Lei Chilena de Proteção de Dados, LGPD Brasileira, GDPR Europeia e ECPA, COPPA e PrivacyAct norte-americanos. A transferência de informações para a plataforma permite relatórios e recomendações personalizados para os usuários e perfis responsáveis. gerentes sobre as interações e a evolução do perfil de cada criança.
  
  Por outro lado, o PleIQ poderá realizar estudos internos sobre a evolução dos atores nos perfis específicos, gerar relatórios e estudos globais sobre o uso do produto, pois, acima, poderá usar todas as informações relacionados ao uso do aplicativo e a cada perfil específico, e você expressamente autoriza e aceita os termos e a privacidade em todas as suas partes.
  
  A PleIQ não fornecerá informações pessoais solicitadas ao usuário ou jogadores, como nome, endereço ou número de telefone a terceiros fora da PleIQ, suas subsidiárias ou associadas ou instituições que usam nossos produtos nos termos do contrato PleIQ School, mas somente os usarão para fins que, unilateralmente, julgue necessárias e pertinentes as informações coletadas sobre o uso de contas de usuários e perfis de jogos, como progresso, evolução ou progresso, suas principais habilidades, entre outras.
  
  DA NECESSIDADE DE REGISTRO PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO
  Para usar os produtos e serviços da PleIQ, quem usa nossa Plataforma Web e / ou Aplicativo deve se registrar como Usuário, fornecendo à PleIQ uma série de dados pessoais e comerciais, doravante denominados "Informações Pessoais", sendo o Usuário o único e exclusivo responsável pela veracidade. , precisão, validade e autenticidade de todas as informações registradas na Plataforma Web e / ou Aplicativo. Nas informações a serem solicitadas, a PleIQ pode solicitar, coletar e armazenar: apelidos ou pseudônimos para operar na Plataforma e / ou Aplicativo, nome ou nome da empresa, número da carteira de identidade ou Função Fiscal exclusiva, telefones, endereços, email, poderes atuais, dados de contas correntes e / ou cartões de crédito, etc.
  
  Os usuários consentem e autorizam a PleIQ a ter acesso permanente a todas as informações contidas em sua conta, no Aplicativo, na Plataforma Web, incluindo informações sobre contatos, interesses, pesquisas realizadas, mensagens, conteúdo audiovisual, imagens e em geral todas as informações pessoais e informações geradas, usadas e conteúdo hospedadas na sua conta de usuário.
  
  Usuários registrados na Plataforma Web e / ou Aplicativo, podem solicitar o cancelamento ou encerramento de seu registro e / ou fechamento e / ou exclusão de sua conta. Não obstante o exposto, e como já indicado, o PleIQ pode manter todas as informações presentes e passadas, seguindo as regras dos "Termos e Condições Gerais do PleIQ Smart Toys SpA" e "Privacidade", como por motivos de segurança , resolução e / ou esclarecimento de conflitos, disputas ou reclamações, detecção e solução de problemas e até por razões legais.
  
  Os Usuários dão seu consentimento e autorizam expressamente o PleIQ a coletar e armazenar automaticamente, informações sobre a atividade dos Usuários, como, por exemplo, e sem que a declaração a seguir seja exaustiva ou limitadora, o URL de onde eles vêm, que Os URLs são acessados ​​a seguir, qual navegador eles estão usando, endereços IP, páginas visitadas, pesquisas realizadas, publicações, compras, classificações e respostas de vendas inseridas, mensagens nos fóruns, listas de contatos, números de telefone, e-mails, etc. Visitantes e Usuários declaram expressamente que eles têm autorização para entregar todas as informações referidas.
  
  USO DA INFORMAÇÃO
  Informações pessoais e, em geral, todas as informações coletadas pelo PleIQ, podem ser compartilhadas pelo PleIQ com terceiros, com o seguinte objetivo, e nos termos da Lei Geral Brasileira de Proteção de Dados:
  
  ⁃ No caso de requisitos judiciais ou que a lei permita ou exija, ou se for estritamente necessário para prevenir, detectar ou processar fraudes e atos criminosos; O PleIQ pode compartilhar todos os tipos de informações que ele coletou ou recebeu, incluindo Informações Pessoais, com as agências, entidades, instituições e autoridades governamentais pertinentes. O PleIQ pode, sem exigência judicial prévia ou autorização dos Usuários, e sob suspeita de qualquer um de seus parceiros, diretores, trabalhadores e dependentes em geral, ou qualquer uma das Empresas de Terceirização; da presença e / ou configuração de qualquer ato ilegal, faça as reclamações pertinentes e forneça as informações relacionadas ao caso. Por sua vez, o PleIQ pode fornecer todos os tipos de informações que ele coletou ou recebeu, incluindo Informações Pessoais, a entidades que intervêm na resolução de conflitos como: Seguradoras, Mediadores e / ou Juízes de Arbitragem Privados, etc.
  
  ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES
  A PleIQ Smart Toys SpA está em conformidade com todos os regulamentos aplicáveis ​​em relação às medidas de segurança aplicáveis ​​às Informações Pessoais, utilizando para esses fins os padrões da indústria em relação à proteção da confidencialidade de suas Informações Pessoais, incluindo, em outras medidas, firewalls ("firewalls"), Secure Socket Layers ("SSL") e proteção contra solicitações falsas. Você pode verificar a segurança da sua conexão olhando a barra de endereço na janela do navegador. Ao acessar um servidor protegido por SSL, os primeiros caracteres do endereço serão alterados de "http" para "https". Não obstante o exposto, e embora a PleIQ Smart Toys SpA use as medidas necessárias para salvaguardar a segurança e a confidencialidade das Informações Pessoais, a segurança perfeita não existe na Internet, portanto a PleIQ Smart Toys SpA não é responsável por interceptações ilegais. ou violação de seus sistemas ou bancos de dados por pessoas não autorizadas ou uso inadequado das informações obtidas por esses meios.
  
  Usamos métodos de segurança razoáveis ​​para proteger os dados que residem em nossos servidores. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável; Por esse motivo, não podemos garantir a segurança absoluta de nossos servidores. Também é possível que as informações que você nos fornece sejam interceptadas durante a transmissão de dados.
  
  Sempre que você fornecer informações confidenciais à PLEIQ SMART TOYS SPA, a PLEIQ SMART TOYS SPA tomará medidas comerciais razoáveis ​​para proteger essas informações e estabelecer uma conexão segura com o nosso navegador da Web.
  
  Para ajudar a proteger as informações da sua conta PLEIQ SMART TOYS SPA, mantenha sua senha segura. Sua senha será salva em nosso sistema de forma criptografada, pois o PLEIQ SMART TOYS SPA sabe que sua privacidade é muito importante. O PLEIQ SMART TOYS SPA gerará um link para criar sua nova senha, caso você a esqueça e a envie para seu e-mail. Isso não afetará seu perfil de forma alguma. Além disso, recomendamos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Você é responsável por manter em segredo sua senha e as informações da conta do PLEIQ SMART TOYS SPA.
  
  A Política de Privacidade do PLEIQ SMART TOYS SPA não se estende a nada inerente à operação da Internet, portanto, a nada além do controle do PLEIQ SMART TOYS SPA e não será aplicada de forma alguma contrária à lei ou aos regulamentos governamentais.
  
  
  
  
  
  SPAM
  O PLEIQ SMART TOYS SPA não aceita ou tolera comportamentos considerados "spam", pelos Usuários e em geral, qualquer visitante do Aplicativo, da Web ou das Redes Sociais, seja de alguma forma. É proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza.
  
  O PLEIQ SMART TOYS SPA pode suspender, desativar e / ou fechar temporariamente ou permanentemente os perfis dos usuários que violarem esta política.
  
  
  COPPA E ECA
  Seguindo os requisitos da COPPA – Lei Norte Americana de Proteção da Privacidade de Crianças, e o Estatuto Brasileiro da Criança e do Adolescente, em qualquer site ou aplicativo destinado a crianças, ou em qualquer caso em que solicitamos a idade do usuário e determinemos que a criança tem 13 anos ou menos, teremos que pedir o consentimento de os pais ou representantes legais por e-mail antes de coletar qualquer informação pessoal da criança. Se você acredita que seu filho está participando de uma atividade que coleta informações pessoais e você, como pai e / ou representante legal, não recebeu um email da Empresa nos notificando sobre sua solicitação de consentimento, não hesite em entrar em contato. através de hola@pleiq.com
  
  A qualquer momento, os pais ou responsáveis ​​podem revogar o consentimento que nos permite coletar mais informações pessoais mínimas e necessárias (somente idade e primeiro nome) de seus filhos em conexão com uma conta de usuário ou serviços privados gerenciados pela Empresa. Da mesma forma, eles podem solicitar que removamos de nossos registros as informações pessoais que coletamos em relação à conta associada ao Curso. Observe que uma solicitação para excluir registros de dados pode resultar no encerramento de uma conta, licença de usuário ou outro serviço gerenciado pela PleIQ Smart Toys SpA
  
  Em qualquer solicitação de informações à Empresa, inclua o endereço de e-mail, a identificação e o número de telefone dos pais. Para proteger a privacidade e a segurança das crianças, tomaremos medidas razoáveis ​​para verificar a identidade dos pais e / ou representantes legais antes de conceder acesso a qualquer informação pessoal.
  
  CONTATO
  Para qualquer esclarecimento sobre esses regulamentos, e em geral os regulamentos que regem os produtos e serviços fornecidos pela PleIQ e nossa Plataforma Web e / ou Aplicativo, bem como sobre suas Informações Pessoais, você pode nos enviar um e-mail indicando em detalhes o motivo do sua comunicação para os seguintes e-mails:
  
  
  Perguntas gerais: hola@pleiq.com
  Perguntas técnicas: soporte@pleiq.com
  Administração: contabilidad@pleiq.com